Ayvens

FR

  1. Vous avez un pneu crevé, un témoin moteur, vous êtes immobilisé sur l'autoroute ou à un autre endroit dangereux: contactez Appelez Ayvens Assistance au +32 78 150 600, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ! à l'étranger ? Appelez le +32 2 722 60 00. Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !
  2. Vous avez eu un accident de roulage avec quelqu’un ou seul:

    Aide urgente: 101
    Soins médicaux urgents: 112
     
    1. Appelez Ayvens Assistance au +32 78 150 600, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ! à l'étranger ? Appelez le +32 2 722 60 00. Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !
    2. Signalez l'accident via My Ayvens. L’assureur vous contactera par la suite.
      Ne signez pas le constat d’accident et appelez la police si vous n’êtes pas d’accord avec l’autre partie.
      Si la déclaration en ligne ne fonctionne pas, envoyez un mail reprenant les documents, photos et informations à: [email protected]
    3. Si votre voiture est dépannée, prévenez l’équipe Fleet à [email protected] endéans les 24 heures
  3. Effraction/vol :
    1. Contactez la police : 101
    2. Envoyez un mail reprenant les documents, photos et information à: [email protected]
    3. Si vol de la voiture, prévenez l’équipe Fleet à [email protected]
  4. BRIS DE GLACE :
    Contactez Carglass 078 78 12 11

NL

  1. U hebt een lekke band, een motorpech, u bent gestrand op de snelweg of op een andere gevaarlijke plaats: bel Ayvens Assistance op +32 78 150 600 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar! in het buitenland? Bel +32 2 722 60 00 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar!
  2. Je hebt samen met iemand of alleen een verkeersongeval gehad:

    Dringende hulp: 101
    Dringende medische zorg: 112
     
    1. Bel Ayvens Assistance op +32 78 150 600 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar! in het buitenland? Bel +32 2 722 60 00. 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar!
    2. Meld het ongeval via Mijn Ayvens. De verzekeraar neemt dan contact met je op.
      Onderteken de ongevalsaangifte niet en bel de politie als je het niet eens bent met de tegenpartij.
      Als de online aangifte niet werkt, stuur dan een e-mail met de documenten, foto's en informatie naar: [email protected]
    3. Als je auto gerepareerd is, meld dit dan binnen 24 uur aan het Fleet-team op [email protected]
  3. Inbraak/diefstal :
    1. Neem contact op met de politie : 101
    2. Stuur een e-mail met documenten, foto's en informatie naar: [email protected]
    3. Als de auto gestolen is, meld dit dan aan het Fleet-team op [email protected]
  4. GEBROKEN IJS :
    Neem contact op met Carglass 078 78 12 11

EN

  1. You have a flat tire, an engine failure, you' re stuck on the freeway or in another dangerous place: call Ayvens Assistance on +32 78 150 600 , available 24 hours a day, 7 days a week! abroad? Call +32 2 722 60 00. Available 24 hours a day, 7 days a week!
  2. You've had a road accident with someone or on your own:

    Urgent help: 101
    Urgent medical care: 112
     
    1. Call Ayvens Assistance on +32 78 150 600, available 24 hours a day, 7 days a week! abroad? Call +32 2 722 60 00. Available 24 hours a day, 7 days a week!
    2. Report the accident via My Ayvens. The insurer will then contact you.
      Do not sign the accident report and call the police if you do not agree with the other party.
      If the online declaration does not work, send an e-mail with the documents, photos and information to: [email protected]
    3. If your car is towed away, notify the Fleet team at [email protected] within 24 hours.
  3. Break-in/theft :
    1. Contact the police : 101
    2. Send an e-mail with documents, photos and information to: [email protected]
    3. If the car is stolen, notify the Fleet team at [email protected]
  4. ICE BREAKAGE :
    Contact Carglass 078 78 12 11