Découvrez votre contrat d'entretien

Encore une plus grande tranquillité d’esprit !

Dès ce 15 mai 2018, vous êtes bénéficiaire du service d’entretien. Cela signifie que dès maintenant, nous nous occupons de l’entretien de votre système d’alarme et ce sans que vous ayez à vous en préoccuper !

De plus, si vous avez déjà activé notre Service Verisure Voice, vous pouvez profitez d’avantages exclusifs auprès des compagnies d’assurances Allianz, AXA et Baloise Insurance !

Les avantages du service d'entretien

Vérification à distance

Notre service technique verifie le bon fonctionnement de votre système d’alarme. Plus besoin d’attendre un technicien chez vous!

 

Contrôle complet

Nous effectuerons une vérification sur :

– Le contrôle des fonctions d’activation et de désactivation de votre système
– Le contrôle du retard réglé lors de l’entrée et de la sortie
– Le contrôle du bon fonctionnement des composants de votre système d’alarme
– Le contrôle des alarmes de sabotage
– Le contrôle des signaux d’alarme
– Le contrôle de la puissance du signal

Un certificat de bon fonctionnement

Une fois l’entretien terminé, le certificat de bon fonctionnement de votre système d’alarme vous est directement envoyé par e-mail. Gardez-le précieusement !

Remplacement des piles

Lorsque les piles de vos composants commencent à faiblir, en plus d’en être notifié, nous vous envoyons directement des nouvelles piles sans frais supplémentaire. Vous pouvez ainsi facilement les remplacer vous-même en suivant les étapes que sont indiquées sur My Pages, selon le composant.

Un prix réduit rien que pour vous !

Pour ce service, 7,50 € TVAC sont ajoutés à votre facture mensuelle pour les 12 premiers mois et 10 € TVAC dès la deuxième année, ce qui vous revient à 60 € TVAC sur la première année.

Allianz, AXA et Baloise Insurance reconnaissent votre système d'alarme Verisure

Profitez d’avantages exclusifs en tant que client Verisure

En 2016 nous avons lancé Verisure Voice, service unique en Belgique qui, en cas d’alarme, permet à nos opérateur d’écouter et de parler directement dans l’habitation. Début 2017 nous avons également inauguré notre tout nouveau centre de télésurveillance qui répond aux normes européennes les plus strictes en termes de qualité de service et rapidité d’intervention permettant un traitement du signal d’alarme encore plus rapide.

Ces deux innovations ont permis au système d’alarme Verisure d’être récemment reconnu par Allianz, AXA et Baloise Insurance. Grâce à ces reconnaissances, les clients Verisure bénéficiant du service d’entretien et de Verisure Voice peuvent profiter d’une réduction sur leur assurance vol prises chez Allianz, AXA et Baloise Insurance.

Découvrez vos avantages

Bénéficiez de réductions sur votre prime vol

Equipez-vous de Verisure Voice et augmentez la sécurité de votre foyer ! Si vous combinez Verisure Voice en plus du service d’entretien, votre système d’alarme sera reconnu auprès des compagnies d’assurances Allianz, AXA et Baloise Insurance. Vous pourrez alors bénéficiez d’avantages exclusifs auprès de ces compagnies d’assurances.

Grâce à Verisure Voice, nos opérateurs du centre de télésurveillance peuvent entendre ce qui se passe et parler directement chez vous. Ce service utilise la VoiceBox, un haut-parleur de haute technologie avec sirène intégrée. Nos operateurs peuvent prendre directement les actions les plus adéquates face à la situation : envoi d’un agent de gardiennage, de la police, des services de secours… Ou tout simplement s’assurer que tout va bien.

Vous êtes sur place et venez d’avoir un accident ? Dans ce cas, vous pouvez demander directement de l’aide au centre de télésurveillance Verisure via la VoiceBox.

Votre système d’alarme détecte une intrusion ? Nos opérateurs peuvent directement dissuader l’éventuel cambrioleur. Grâce à la Voice Box, l’assistance est encore plus rapide et efficace en cas d’accident ou d’urgence. C’est également une sécurité supplémentaire pour vos enfants restés seuls à la maison.

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  • Service – Partenaires officiels de Verisure

    Verisure est représenté dans votre région par des installateurs d’alarme locaux, à savoir des partenaires. Ils sont spécialisés dans notre technologie et dans nos systèmes d’alarme. L’installateur d’alarme vous aidera à choisir la solution d’alarme Verisure qui vous convient le plus.

    Nos installateurs d’alarmes sont :

    • CEVV Technical Services
    • Electrone
    • LRC Safety
    • Celds
    • CallExcell

     

  • Services – Puis-je résilier le service d’entretien ?

    Oui. Le contrat est conclu pour une durée initiale de 12 mois. À défaut de préavis envoyé par lettre recommandée au plus tard 2 mois avant son échéance, le contrat sera reconduit tacitement pour des périodes successives d’un an.

    Ce contrat est un avenant au contrat pour le service d’alarme de Securitas Direct SA et les conditions générales correspondantes. Ce contrat d’entretien prendra fin en même temps que l’accord le service d’alarme.

  • Services – Que dois-je faire pour activer le service d’entretien ?

    Nous vous envoyons un e-mail de confirmation afin d’activer votre service d’entretien et l’entretien sera fait par le centre de télésurveillance Verisure.

    Si, pour différentes raisons, vous voulez renoncer à cette offre intéressante, vous pouvez le faire dans les 14 jours après réception de cet e-mail. Ou alors vous ne réagissez pas et vous bénéficiez des entretiens Verisure.

    En plus de la simplicité et du prix, vous bénéficiez d’une remise: les 12 premiers mois, vous paierez 7.50€ par mois au lieu de 10€ !

  • Services – Que vérifiez-vous lors de l’entretien à distance ?

    Notre centre de télésurveillance certifié a la possibilité de vérifier à distance certaines fonctionnalités du système d’alarme.

    Nous effectuerons une vérification sur :

    – Le contrôle des fonctions d’activation et de désactivation de votre système

    – Le contrôle du retard réglé lors de l’entrée et de la sortie

    – Le contrôle du bon fonctionnement des composants de votre système d’alarme

    – Le contrôle des alarmes de sabotage

    – Le contrôle des signaux d’alarme

    – Le contrôle de la puissance du signal