Nous vous accompagnons
Vous avez un système d’alarme Verisure inactif ? Vous souhaitez réactiver le système ? Saisissez vos coordonnées dans le formulaire de contact ci-dessous . Nos équipes se chargeront de vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous accompagner et vous proposer nos meilleures solutions de sécurité adapté à vos besoins.
FAQ
Le contrat est conclu pour une période initiale de 12 ou 24 mois, selon le choix que vous faites lors de la conclusion du contrat et à compter de la signature. Par la suite, le contrat est reconduit tacitement pour une durée indéterminée, sauf si vous avez résilié le contrat au plus tard deux mois avant l’expiration de cette période initiale. Dès la prolongation, le contrat peut être résilié à tout moment par écrit avec un préavis de deux mois.
Oui, la VBox Pro, le cœur et le cerveau du système d’alarme, est équipé d’une pile. Lorsque le courant est coupé, celle-ci prend le relais. En usage normal, sa durée de vie est de 24 heures.
Oui, le temps d’entrée/de sortie peut varier entre 1 et 255 secondes. Cette durée peut être modifiée par le service technique. Mais d’un point de vue sécurité, mieux vaut programmer le temps d’entrée le plus court possible.
Utilisez le lien que vous avez reçu par e-mail le jour de l’installation. Vous n’avez pas reçu d’e-mail ou le lien ne fonctionne pas (bien) ? Alors contactez notre service clientèle.
Verisure est représenté dans votre région par des installateurs d’alarme locaux, à savoir des partenaires. Ils sont spécialisés dans notre technologie et dans nos systèmes d’alarme. L’installateur d’alarme vous aidera à choisir la solution d’alarme Verisure qui vous convient le plus.
Nos installateurs d’alarmes sont :
- CEVV Technical Services
- Electrone
- LRC Safety
- Celds
- CallExcell