Test: système d'alarme Verisure !

par Ruud Van Der Heyden - 16.10.2015

Verisure producten


Un sentiment de sécurité, voici la meilleure façon de décrire le système de Verisure. Nous avons pu l'essayer pendant quelques semaines dans notre habitation.

 

Beaucoup de nouveaux acteurs se lancent sur le marché de la sécurité dans le cadre de la maison intelligente et de l'Internet des objets, un thème très à la mode. On trouve désormais dans les magasins et les webshops des caméras de protection, contacts de fenêtres et de portes, sirènes et nombreux autres capteurs destinés à nous offrir un sentiment de sécurité. Contrairement à celles de nombreux autres fournisseurs, la solution de Verisure ne se résume pas à un hardware ou une app qui vous avertit en cas de problème. Son gros avantage réside dans la connexion avec la centrale d'alarme qui surveille le déclenchement éventuel de l'alarme.

 

Installation et réglage
Le système de Verisure est toujours mis en service par un installateur professionnel. Mais évoquer uniquement le système d'alarme serait assez réducteur. Depuis plusieurs années, Verisure a choisi d'intégrer dans son système des fonctions supplémentaires pour l'habitation. En d'autres termes, outre des contacts de fenêtres ou de portes, une sirène et un photodétecteur destinés à dissuader les cambrioleurs, le système est également équipé de capteurs, détecteurs de fumée et smart plugs (interrupteurs intelligents) qui vous permettent d'activer ou désactiver vos prises de courant à distance.

 

Tous les appareils précités font partie de notre kit de démo. Le moteur du système Verisure est une centrale, la VBox, qui communique sans fil avec tous les composants. Cette centrale est connectée de série à la centrale d'alarme tant par bande large que via le réseau GSM. Une batterie garantissant une sécurité accrue en cas de panne de courant est également fournie. La Vbox peut être placée à l'abri des regards, par exemple dans l'armoire à compteurs. La Vbox Mini, une seconde centrale plus petite, est une centrale de dépannage supplémentaire qu'il suffit d'enficher dans une prise.

 

Il est important de signaler que le système de Verisure peut être installé dans l'habitation sans devoir réaliser de saignées ou de passages dans les murs. Seule la présence de prises et d'un routeur est nécessaire pour la centrale principale Vbox.

  

NightControl

 

Période d'adaptation
Une fois l'installateur parti, le travail d'apprentissage commence. Ce n'est pas gagné d'avance avec deux enfants en bas âge. Il faudra donc s'habituer à activer le système d'alarme en quittant la maison et à le désactiver en rentrant. Deux options s'offrent à vous pour protéger votre maison : activer tous les composants de protection, comme les contacts de fenêtres et de portes et le photodétecteur, ou n'en activer qu'une partie. Cela permet par exemple de protéger l'extérieur de la maison avec les contacts de fenêtres et de portes tout en continuant à vous déplacer à l'intérieur sans déclencher l'alarme.

 

Trois méthodes de commande
Il existe trois méthodes pour commander le système Verisure. Saisir votre code numérique sur le pupitre de commande fourni, le saisir dans l'app Verisure ou utiliser un badge ou un porte-clés. Pour ce qui est de la protection, le badge constitue à notre sens la solution la plus facile. Il suffit d'attacher ce dernier à votre porte-clés et de le placer devant le clavier pour activer ou désactiver le système. Le principal avantage est que les enfants, la femme de ménage ou les beaux-parents n'ont pas besoin d'apprendre le code.

 

La plupart des infos sont fournies via l'app
C'est au niveau des possibilités de reporting que l'app se montre la plus polyvalente. Vous recevez ainsi une notification lorsque quelqu'un d'autre active ou désactive l'alarme, ou lorsqu'il y a des problèmes avec des capteurs ou détecteurs. Si vous oubliez d'activer l'alarme avant de partir en week-end, vous pouvez également réparer votre oubli à distance.

L'app vous permet également d'attribuer ultérieurement des codes d'utilisateur ou des badges en toute facilité ou de paramétrer les messages par utilisateur.

 

Il existe même une app pour smartwatches
Depuis cet été, Verisure propose sa propre app pour les smartwatches (tant pour Apple Watch que pour Android Wear). Il est le premier fournisseur de systèmes d'alarme à le faire.

Dans l'app Apple Watch, les clients de Verisure peuvent accéder à presque toutes les fonctions du système d'alarme Verisure : monitoring d'intrusion, alarmes incendie et SOS, smartplugs et contrôle de l'atmosphère à l'intérieur de l'habitation.

 

Verisure App

 

Mode vacances
Le mode vacances spécial est une fonction qui séduira assurément tous les utilisateurs de Verisure. Elle permet d'indiquer les personnes qui doivent être prévenues en cas d'alarme lorsque vous êtes à l'étranger. Ou de simuler votre présence via les smart plugs (dont nous reparlerons). La fonction permet même d'optimiser la sensibilité du système d'alarme, lorsque vous êtes en vacances et votre animal domestique à l'hôtel.

 

Télécommande SOS
Depuis l'été, une nouvelle télécommande avec fonction SOS (€ 129) est également disponible. Vous pouvez par exemple la poser près de votre lit. En cas d'urgence, vous pouvez laisser directement un message à la centrale d'appel, qui reprend alors contact avec vous ou entreprend les actions nécessaires.

 

Et en cas d'alarme ?
Dans la pratique, nous n'avons connu aucun problème de fausse alerte ... ni de vrai cambriolage. Dans le cas contraire, Verisure fonctionne comme suit : si l'alarme se déclenche, un collaborateur de Verisure vous appelle pour vérifier que tout est en ordre. Pour avoir l'assurance que c'est bien vous, vous devez décliner votre mot de passe ou un code au téléphone. Si vous ne répondez pas, la seconde personne de contact est appelée. S'il n'y a pas de réaction, un agent de surveillance est envoyé automatiquement dans la demi-heure, ou bien la police est avertie. La cellule photoélectrique permet de vérifier à distance ce qui se passe.

 

Verisure suit d'ailleurs entièrement les procédures légales en cas d'alarme. C'est ainsi que le premier numéro de téléphone est contacté deux fois. À défaut de réaction, le deuxième numéro de téléphone est appelé. S'il n'y a toujours pas de réaction, quelqu'un est systématiquement dépêché sur place. Si des dommages sont constatés, l'agent de surveillance reste sur place ou appelle tous les numéros indiqués.

 

Smart home
Ce qui rend le système Verisure particulièrement intéressant, ce sont ses autres composants, tels que les détecteurs de fumée, les détecteurs d'eau ou les prises intelligentes. Ces derniers fonctionnent en étroite symbiose. Dans cette optique, Verisure est un système prêt pour la smart home (maison intelligente).

 

Dans le monde des applications smart home, vous avez le choix entre deux types de systèmes. Un système fermé comme celui de Verisure où il faut attendre la mise au point des composants supplémentaires. Ou un système ouvert qui vous permet de faire communiquer de nombreux composants individuels via un hub ou système central. C'est par exemple le cas de l'Apple Home Kit, qui en est encore à ses balbutiements. Verisure se situe indubitablement dans ce premier scénario. Il offre différents composants, et vous choisissez ceux dont vous avez besoin pour votre habitation. Contrairement à d'autres fournisseurs toutefois, Verisure n'exclut aucun standard ni aucune partie. Le client joue un rôle central : dès qu'une nouveauté est lancée sur le marché, Verisure s'emploie à l'intégrer dans son offre de produits si le client peut en tirer parti.

 

Smartplugs
Les smartplugs sont pratiques si vous souhaitez intégrer différentes solutions d'automatisation dans votre habitation. C'est le cas par exemple des lampes qui s'allument automatiquement au crépuscule, ou qui s'allument en cas d'alarme. Vous pouvez régler les heures comme vous le voulez. Vous pouvez mettre les prises sous tension à partir d'une heure donnée le matin jusqu'au lever du soleil, et le soir à partir du coucher du soleil jusqu'au moment où vous allez habituellement vous coucher. Mais d'autres combinaisons sont également possibles : par exemple allumer automatiquement lorsque vous rentrez et coupez le système d'alarme. Ou encore allumer la lumière si une porte extérieure est encore ouverte ou en cas de détection de fumée. Les possibilités sont presque infinies.

 

Mesure de la température et de l'humidité
Un grand nombre d'appareils disposent d'ailleurs de capteurs de température ou de détecteurs d'humidité de l'air intégrés. L'app vous permet de consulter des aperçus journaliers ou hebdomadaires et éventuellement de détecter des problèmes à ce niveau.

 

Tarif
Tout cela a évidemment un prix. En plus du matériel (à partir de € 499), vous devez également payer un abonnement mensuel. L'installation professionnelle, le monitoring 24/7 de l'alarme par la centrale, les interventions gratuites d'un agent de surveillance et l'accès à l'app Verisure et à l'environnement client en ligne My Pages sont inclus ici. Les tarifs commencent à partir de 1 € par jour. Sur une base annuelle, cela représente donc déjà 365 euros au moins. En fonction de l'abonnement choisi, trois ou un nombre illimité d'interventions du gardien sont inclus chaque année.

 

Recommandé, score: 8.5

Facilité d'utilisation: 9.3
Applications smart home 8
Évolutif: 9
Prix: 7.5

 

Verisure est un système d'alarme professionnel qui rend votre habitation plus intelligente. Il faut cependant prendre en compte le prix de l'abonnement de 1 euro par jour et le coût initial élevé.

 

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Verisure FAQ

Verisure est le nouveau nom du système d'alarme pour la maison de Securitas Direct. Grâce à notre plateforme d'avenir et notre passionnante collaboration avec les professionnels des services, nous sommes  en mesure de proposer une gamme unique de systèmes d'alarme et de solutions domotiques intelligentes dédiées aux habitations. Une connexion 24h/24 à notre centre de télésurveillance, les interventions gratuites d'agents de gardiennage et une installation professionnelle sont la base de notre offre.

De plus en plus de produits et de services pour l'habitation sont connectés afin que vous puissiez les contrôler et les surveiller à distance, via votre GSM par exemple. Grâce à notre plate-forme d'avenir et notre collaboration passionnante avec les professionnels des services, nous sommes en mesure de proposer une gamme unique de produits d'alarme et de solutions domotiques intelligentes pour l'habitation. Nous proposons des services dans les domaines de l'intrusion, de l'incendie, de l'énergie, des serrures électroniques, de l'air ambiant et de l'assistance personnelle. Nous ajoutons sans cesse de nouveaux services intelligents qui facilitent votre quotidien.  

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