Agent technique

Votre fonction en tant qu’agent technique

En tant qu’agent technique, vous assurez quotidiennement le soutien technique et garantissez une bonne administration. Vos tâches au téléphone consistent à :
- fournir une assistance pour finaliser les installations et les services ;
- encoder et contrôler les données de facturation et autres données ;
- apporter une assistance technique aux techniciens et aux clients ;
- répondre aux demandes des clients (au téléphone ou par écrit) ;
- maintenir de bons rapports avec tous nos clients.

 

Votre profil

- Vous possédez un bachelier ou pouvez faire valoir une première expérience professionnelle équivalente.
- Vous maîtrisez couramment le néerlandais et le français.
- Vous êtes orienté service et placez les clients au cœur de vos priorités.
- Vous possédez un esprit analytique et un grand intérêt pour les sujets techniques et l’informatique.
- Vous êtes flexible et disposé à travailler en shifts et certains samedis.
- Vous appréciez fournir une assistance téléphonique et des orientations et êtes capable de formuler des commentaires de manière appropriée.
- Vous avez un sens aiguisé des responsabilités.

 

Ce que nous offrons

- Nous nous engageons à vous insuffler de l’inspiration et à vous fournir des formations et un accompagnement actif qui vous permettront de poursuivre le développement de vos compétences professionnelles.
- Nous vous offrons une fonction passionnante assortie de possibilités d’évolution.
- Contrat à durée indéterminée.
- Salaire attrayant, notamment chèques repas, assurance hospitalisation et assurance groupe.
- Votre nombre de jours de vacances légaux est augmenté de 6 jours de repos compensatoire.
- Possibilité d’obtenir une place de parking personnelle et accès facile en transports en commun.

Recruiter

 

Nom: Kevin Rappoort

 

Position: Talent Acquisition Specialist
 

E-mail: talent@verisure.be





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