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  • Service – Partenaires officiels de Verisure

    Verisure est représenté dans votre région par des installateurs d’alarme locaux, à savoir des partenaires. Ils sont spécialisés dans notre technologie et dans nos systèmes d’alarme. L’installateur d’alarme vous aidera à choisir la solution d’alarme Verisure qui vous convient le plus.

    Nos installateurs d’alarmes sont :

    • CEVV Technical Services
    • Electrone
    • LRC Safety
    • Celds
    • CallExcell

     

  • Quels produits permettent de contrôler ma consommation d’énergie ?

    Avec le SmartPlug, vous contrôlez et programmez l’éclairage et les équipements électroniques. Vous pouvez par exemple éteindre des appareils en veille, d’où que vous soyez. Le détecteur de fumée Verisure dispose d’un thermomètre intégré qui vous permet de relever la température intérieure via l’application Verisure. Avec plusieurs détecteurs incendie, vous pouvez observer les variations de température d’une pièce à l’autre. Même la sirène Verisure dispose d’un thermomètre intégré pour le contrôle de la température.

  • Comment fonctionne le SmartPlug ?

    Le SmartPlug se branche via la VBox ou la VBox Mini du système d’alarme Verisure et communique grâce à des techniques sans fil. Vous effectuez les paramétrages et les contrôles via My Pages ou l’App Verisure. La plupart des appareils électriques d’une puissance maximale de 2300 W peuvent être branchés et contrôlés via le SmartPlug.

  • Que faire pour protéger ma maison contre les incendies ?

    Il est judicieux de disposer chez soi d’extincteurs, d’une couverture anti-feu, d’un système de détection d’incendie fiable et d’un dispositif de surveillance automatique de la cuisinière. On peut aussi prévoir une échelle sur le balcon (dans une villa, les chambres sont souvent à l’étage) et convenir d’un lieu de rassemblement connu de toute la famille (en cas d’incendie, il faut d’abord évacuer, avant de prendre toute autre mesure éventuelle). Sachez en outre qu’une porte fermée peut retarder la réaction du détecteur incendie. Un enfant qui dort dans le lit supérieur de lits superposés est aussi beaucoup plus rapidement exposé aux fumées toxiques qu’un enfant qui dort dans un lit normal.

  • Quel est l’avantage de recevoir un SMS en cas d’alarme ?

    La plupart des alarmes se déclenchent lorsque vous êtes chez vous. Mais, imaginez que vous soyez dans le jardin et que l’alarme se déclenche. Vous recevez alors un SMS et pouvez rapidement vérifier ce qu’il se passe. Si c’est une casserole qui brûle, vous pouvez rapidement intervenir, couper l’alarme et signaler au centre de télésurveillance qu’il s’agissait d’une « fausse » alerte. Si l’alarme se déclenche pendant que vous faites vos courses au supermarché, vous pouvez téléphoner tout de suite à un voisin ou vous dépêcher de rentrer. Via My Pages, vous pouvez également faire en sorte que votre voisin ou une autre personne de confiance reçoive aussi un SMS si l’alarme se déclenche, pour qu’ils puissent vous donner des nouvelles ou courir jusqu’à votre maison et vérifier ce qu’il se passe. En bref: un SMS peut faire toute la différence lorsque chaque seconde est précieuse.

  • Quel est l’intérêt de détecteurs de fumée qui parlent ?

    Si vous êtes chez vous lors d’un dégagement de fumée, les détecteurs de fumée émettent un signal sonore, mais ils parlent aussi. Un message vocal, accompagné d’un signal sonore, attire davantage l’attention qu’une simple alarme. Les détecteurs peuvent aussi être connectés les uns aux autres : lorsqu’un détecteur dans une pièce détecte un incendie, il émet le message « Alerte ! Incendie ! ». Le détecteur numéro deux répond en émettant le message « Alerte ! Incendie dans une autre pièce ! ».

  • Combien de détecteurs de fumée sont nécessaires ?

    Nous vous conseillons un détecteur incendie dans chaque pièce.

  • Quelle est la différence entre les détecteurs de fumée Verisure et les détecteurs d’incendie habituels ?

    Verisure offre un système de détection d’incendie moderne avec des détecteurs de fumée montés en série. Ils communiquent avec vous par des messages vocaux et émettent un signal sonore en cas de détection d’incendie. Ils sont connectés à notre centre de télésurveillance et vous alertent via votre GSM en cas de dégagement de fumée. Si au moins deux détecteurs de fumée détectent de la fumée, nos opérateurs peuvent intervenir immédiatement, même s’il n’y a personne à la maison. Les détecteurs de fumée peuvent aussi être reliés à nos détecteurs photo qui prennent des photos et les envoient au centre de télésurveillance en cas de dégagement de fumée. La vérification par photos de la cause de l’alarme est un outil supplémentaire qui permet à l’opérateur de prendre les bonnes décisions.