Vous déménagez (bientôt) ?

Il n’y a aucune restriction par rapport au nombre de personnes tant qu’elles ont des comptes connectés à une installation Verisure et que Guardian est activé.

Notez que

• chaque utilisateur doit avoir son propre compte personnel, il n’est pas possible de partager le même compte sur plusieurs téléphones et d’utiliser Guardian sur ceux-ci. Vous pouvez gratuitement créer de nouveaux comptes pour les membres de votre ménage.
• seuls le propriétaire du système, les administrateurs et les utilisateurs restreints peuvent obtenir Guardian. Les utilisateurs minimaux ne peuvent pas.

Non. Ni votre famille ni les contacts de votre plan d’action n’auront accès à votre localisation. Seule la centrale d’alarme Verisure connaîtra votre emplacement lorsque vous déclenchez un signal SOS. Nous pouvons aussi partager votre localisation avec le 112.​

Oui, vous devez uniquement vous trouvez également sur le lieu de l’incident puisque l’aide sera envoyée à cet endroit.

Bien sur, je vous conseille de créer un widget/raccourci sur votre GSM.

Oui. Dans ces cas, même si vous n’avez pas besoin d’aide médicale, nous activerons le protocole d’urgence. Si l’incident est vérifié et confirmé par vous ou l’une des personnes de votre plan d’action, nous pourrons alors contacter la police, les ambulances ou les pompiers pour vous si nécessaire.​

Chez Verisure, nous aurons l’enregistrement de votre dernière localisation. Et dès que vous aurez de nouveau une connexion Internet, nous recevrons à nouveau votre localisation.

Bien sûr. Si vous avez activé un SOS Timer, et que vous êtes à court de batterie, le décompte continuera. Le signal SOS nous sera toujours automatiquement envoyé lorsque le décompte arrivera à son terme. Nous recevrons l’état de votre batterie et votre dernière localisation connue.

Ce service est soumis à la disponibilité d’une connexion Internet fonctionnelle.​

Cependant , en cas de connexion insuffisante lors d’une session SOS Timer, Verisure recevra votre dernière localisation et au moment où vous aurez à nouveau Internet, nous recevrons à nouveau votre localisation. ​

Si vous appuyez sur le bouton SOS alors que vous n’avez pas de connexion Internet, nous vous informerons qu’il n’est pas possible d’envoyer ce signal d’urgence.