Bescherming begint al in je tuin

Ja, absoluut. De veiligheid van uw gezin steunt op strenge kwaliteitsnormen. Verisure® Active Defence is voorzien van de CE-markering en voldoet volledig aan de Europese richtlijnen (waaronder RED en RoHS). Dit garandeert dat de apparatuur voldoet aan de Europese vereisten op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieubescherming. Een volledige EU-conformiteitsverklaring is beschikbaar om u extra gemoedsrust te bieden.

Uw privacy is net zo belangrijk als uw veiligheid. Verisure® Active Defence is ontworpen met inachtneming van de toepasselijke vereisten inzake gegevensbescherming. Beelden en videogegevens worden lokaal op het apparaat verwerkt. De gecertificeerde operatoren van onze meldkamer hebben uitsluitend toegang tot de livestream wanneer er daadwerkelijk een alarmmelding is, met het oog op verificatie en in overeenstemming met de toepasselijke procedures. Tijdens de professionele installatie kunnen digitale maskeringszones worden ingesteld om de opname van de openbare weg of ruimtes die toebehoren aan uw buren te beperken, terwijl uw eigendom doeltreffend wordt beveiligd.

Neen, medewerkers van Verisure hebben geen toegang tot uw privévideobeelden. Alleen wanneer er een alarm wordt geactiveerd, en enkel en alleen dan, worden de beelden, video's en bijbehorende detectiegegevens beveiligd doorgestuurd naar onze meldkamer. Hierdoor kunnen onze operatoren het alarm verifiëren, de gepaste veiligheidsprocedures toepassen en, indien nodig, contact opnemen met de hulpdiensten.

Om de goede werking van het systeem te garanderen, verzamelt het apparaat wel continu bepaalde beperkte technische gegevens, zoals de batterijstatus, temperatuur, kwaliteit van het radiosignaal en foutlogboeken. Wanneer u de app gebruikt om livebeelden te bekijken, kunnen uitsluitend gegevens met betrekking tot het gebruik van de dienst (bijvoorbeeld de geschiedenis van verbindingen of activeringen) worden geregistreerd voor beveiligings- en onderhoudsdoeleinden. De beelden die in dit kader worden bekeken, zijn niet toegankelijk voor medewerkers van Verisure.

Wij testen onze eigen beveiliging grondig, zodat u zich daar nooit zorgen over hoeft te maken. Verisure® Active Defence wordt door ons onderworpen aan uitgebreide beveiligingscontroles en onafhankelijke veiligheidstests door externe experts die realistische aanvallen (pogingen tot hacking) simuleren om eventuele kwetsbaarheden op te sporen en te verhelpen. Deze onderzoeken hebben geen beveiligingsrisico's voor onze klanten aan het licht gebracht, wat aantoont dat uw eigendom optimaal beveiligd is.

Uw digitale veiligheid is gecertificeerd volgens de strengste Europese normen. Het systeem voldoet officieel aan de normen EN 18031-1 en EN 18031-2, wat een sterke versleuteling, automatische updates en uiterst veilige gegevensopslag garandeert. Daarnaast zijn strikte toegangscontroles van kracht, zodat uitsluitend gecertificeerde Verisure-medewerkers kunnen tussenkomen wanneer zich een actieve noodsituatie voordoet.

De outdoor video detector houdt rekening met de aanwezigheid van huisdieren. Dankzij onze slimme technologie maakt het systeem onderscheid tussen menselijke bewegingen en andere verstoringen (dieren, wind, regen). Het alarm is ontworpen om te worden geactiveerd wanneer menselijke aanwezigheid wordt gedetecteerd, om zo het risico op valse alarmen te beperken.

U houdt eenvoudig zicht op uw eigendom. Via de Verisure-app kunt u op elk moment livefoto's maken of een livestream starten om in realtime te zien wat er in uw tuin gebeurt. Bij een alarmmelding neemt onze gecertificeerde meldkamer het over om de situatie te beoordelen en indien nodig in te grijpen.

De privacy van uw buren wordt gerespecteerd. De outdoor video detector beschikt over een geïntegreerde functie voor digitale maskering. Bovendien zorgen onze gecertificeerde beveiligingsexperts er tijdens de installatie voor dat het apparaat zo wordt ingesteld en gericht dat de opname van zones die niet tot uw eigendom behoren, wordt beperkt, in overeenstemming met de toepasselijke vereisten inzake privacybescherming. Zo wordt uw eigendom beschermd en blijft de privacy van anderen gewaarborgd.

Digitale maskering is een geïntegreerde privacyfunctie van Verisure® Active Defence. Hiermee kunnen bepaalde zones in het beeld worden afgeschermd die niet bedoeld zijn om te worden bewaakt, bijvoorbeeld zones buiten het te beveiligen eigendom. Deze functie draagt zo bij aan de naleving van de toepasselijke vereisten inzake privacybescherming, terwijl uw eigen perimeter doeltreffend wordt beveiligd.

Uw privacy is onze hoogste prioriteit. Wanneer het alarm is ingeschakeld en er een alarmsignaal naar onze meldkamer wordt verzonden, kunnen onze gecertificeerde meldkameroperatoren verbinding maken met de outdoor video detector om foto's te maken, een livestream te starten of een indringer via de luidspreker aan te spreken.

Wanneer echter alleen een alarm buitenshuis wordt geactiveerd, hebben zij geen toegang tot de apparaten die in de woning zijn geïnstalleerd en kunnen zij daar dus geen foto's maken of een livestream starten. Een dergelijke toegang is alleen mogelijk wanneer er ook binnenshuis een alarm wordt geactiveerd.

Onze gecertificeerde meldkameroperatoren kunnen alleen verbinding maken met de outdoor video detector wanneer er zich een incident voordoet (een alarm dat daadwerkelijk werd geactiveerd) en het alarmsysteem is ingeschakeld. Buiten deze alarmmomenten heeft geen enkele operator toegang tot uw buitencamera's of de livestream, zodat u thuis volledige vrijheid behoudt.

Dankzij de detectietechnologie en de nachtzichtfunctie kan Verisure® Active Defence indringers detecteren en opmerken, zowel overdag als 's nachts.

De detector met slimme intelligentie maakt onderscheid tussen mensen en andere aanwezigheden. Deze technologie helpt om menselijke aanwezigheid beter te onderscheiden van andere bewegingen en draagt zo bij aan het beperken van valse alarmen.

Dankzij ons nieuwe alarmprotocol wordt elke detectie buitenshuis in stilte geverifieerd en reageren we wanneer we een potentiële dreiging vaststellen. Als er geen risico wordt gedetecteerd, sluiten we het incident af zonder uw nachtrust te verstoren.

Wanneer het alarm is ingeschakeld en een potentiële dreiging wordt gedetecteerd, kunnen onze meldkameroperatoren de videostreamingfunctie gebruiken om live te verifiëren wat er op uw eigendom gebeurt. Deze beelden, evenals de automatisch opgenomen beelden, worden opgeslagen en kunnen indien nodig als bewijs dienen.

Verisure® Active Defence is bestand tegen temperaturen tot -40 °C. Het systeem is ontworpen om zelfs extreme winterse omstandigheden te weerstaan.

Onze camera is ontworpen om te voorkomen dat de batterij uitvalt wanneer u ze het meest nodig hebt. We schatten de batterijduur op 2 tot 3 jaar en waarschuwen u vooraf wanneer de batterijen moeten worden vervangen.

Verisure® Active Defence werkt als een zichtbaar afschrikmiddel en helpt zo het risico op schade aan uw deuren of ramen bij een inbraakpoging verder te beperken. Dankzij de mogelijkheid om vroegtijdig buitenshuis te detecteren, helpt het systeem bovendien de tijd te verkorten waarover een inbreker beschikt om te proberen uw woning binnen te dringen.